Индивидуальный предприниматель Ежова Александра Евгеньевна, являющаяся владельцем Сайта и Мобильного приложения, именуемая в дальнейшем «Владелец сайта», публикует настоящий Договор, являющийся офертой (предложением) в адрес Гостей.
Основные понятия, используемые в настоящей Оферте:
«Сайт» — сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: waypilates.ru.
«Мобильное приложение» — мобильное приложение «Waypilates», размещенное на платформах iOS, Android.
«Гость» — дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта/Мобильного приложения или фитнес-студии, принимающий условия настоящей Оферты, в целях заключения договора возмездного оказания услуг.
«Студия» — оказывающая услуги Гостю по настоящему Договору в фитнес-студии по адресу: Москва, ЖК «Серебряный фонтан», Новоалексеевская улица, 16 к. 2.
«Услуга» — предоставление Студией по заявке Гостя права посещения занятий по физической культуре и спорту, массажа, а также иные сопутствующие услуги, включая услуги по бронированию мест, администрированию форм регистрации, и иные дополнительные услуги.
Занятия по физической культуре и спорту проводятся в форме:
— индивидуальных тренировок, дата, время и место проведения которых согласуется Сторонами по телефону +7 906 722 67 27 или в мессенджерах, указанных на Сайте, в Мобильном приложении;
— групповых тренировок — в соответствии Расписанием, запись на которые осуществляется с использованием Сайта, Мобильного приложения, по телефону +7 906 722 67 27 или в мессенджерах, указанных на Сайте/ в Мобильном приложении.
Студия также предоставляет иные услуги, запись на которые осуществляется с использованием Сайта, Мобильного приложения, по телефону +7 906 722 67 27 или в мессенджерах, указанных на Сайте/ в Мобильном приложении.
Студия гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, соответствуют требованиям законодательства РФ.
«Расписание» — информация о доступных видах, проводимых Студией, групповых тренировок, дате и времени их проведения, месте оказания услуг, размещенная на Сайте, в Мобильном приложении.
«Массаж» — услуга Студии, информация о которой размещена на Сайте, в Мобильном приложении.
«Форма регистрации» — документ, в т. ч. электронный, размещенный на Сайте и подтверждающий согласие Гостя с условиями настоящего Договора, Правилами посещения, являющимися приложением к настоящему договору.
1. Общие положения и предмет Договора
1.1. В рамках настоящей Оферты Владелец сайта предоставляет Гостю возможность одновременно ознакомиться с предложением Студии о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить со Студией договор возмездного оказания услуг, а также произвести предварительную оплату за услуги.
1.2. Заключение и расторжение договора возмездного оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ и Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента осуществления Гостем оплаты, в соответствии с разделом 3 настоящего Договора, при условии записи Гостя на Сайте, в Мобильном приложении или в месте оказания услуг.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая Оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.3. В случае, если Гость осуществляет оплату абонемента, между Гостем и Студией заключается договор возмездного оказания услуг с исполнением по требованию (абонентский договор), согласно ст. 429.4. ГК РФ.
1.4 Гость и Студия гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
Лица, в возрасте от 16 до 18 лет, допускаются до тренировок с предъявлением письменного согласия родителей с приложением копий паспорта одного из родителей. Лица, не достигшие 14 лет, до групповых тренировок не допускаются.
1.5. Владелец сайта имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой/измененной Оферты на Сайте.
1.6. Гость соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей Оферте.
2. Права и обязанности Студии и Гостя
2.1. Студия обязуется:
2.1.1. оказать услуги качественно и в срок;
2.1.2. до заключения Договора и в период его действия предоставлять Гостю достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
2.1.3. безвозмездно устранять по требованию Гостя все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Студия допустила отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
2.2. Студия вправе:
2.2.1. получать от Гостя разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;
2.2.2. в одностороннем порядке и без предварительного согласования Гостя переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг;
2.2.3. в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Гостем вносить изменения в условия правил посещения, расписание, изменять цены на услуги (при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты услуги), кадровый состав для оказания услуг;
2.2.4. осуществлять в Студии видеонаблюдение, видео- и фотосъемку процесса оказания Услуг; публиковать результаты видео- и фотосъемку на сайте и в социальных сетях Студии;
2.2.4.1. акцептуя настоящую Оферту, Гость дает согласие на публикацию видео- и фотосъемки с его участием в социальных сетях Студии, а также в иных маркетинговых целях;
2.2.5. запрашивать у Гостя медицинскую справку об отсутствии противопоказаний для тренировок;
2.2.6. отказать Гостю в оказании услуг, в случае, если обнаружится: недостоверность или неполнота информации о состоянии здоровья Гостя; признаки наличия у гостя заболевания, препятствующего оказанию услуг; нарушение Гостем общественного порядка и общепринятых норм поведения (неуважительное отношение к другим гостям или персоналу, действия, создающие опасность для окружающих), а также нарушение иных правил посещения; иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Гостя. В этом случае Гость не допускается до занятий;
2.2.7. отказать Гостю в оказании Услуги при отсутствии предварительной записи на Сайте, в Мобильном приложении или по номеру +7 906 722 67 27.
2.2.8. оказывать Услуги по специальным расценкам, в том числе посредством проведения акций, предоставлять Гостям, впервые пользующимся Услугами Студии, специальные расценки и возможность участия в акциях.
2.3. Гость обязуется:
2.3.1. своевременно оплачивать услуги в размере и порядке, определенными Договором;
2.3.2. сообщить анкетные данные, предоставить контактную информацию; Гость не имеет право изменять контактную информацию о себе (номер мобильного телефона) с целью посещения тренировки по специальной цене, как это указано в п. 2.2.8.;
2.3.3. самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия настоящего Договора, Правила посещения, инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием фитнес-студии;
2.3.4. обеспечить контроль за своим имуществом при посещении занятий в целях предотвращения их кражи (хищения);
2.3.5. при утрате или порче имущества Студии Гость обязан оплатить его стоимость в размере, установленном Студией;
2.3.6. не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без согласия Студии;
2.3.7. самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность пользования услугами. При этом, Гость уведомлен, что до начала оказания услуг он обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по видам, указанным в Расписании, а также установления возможных медицинских ограничений.
Гость соглашается, что посещение занятий сопряжено с рисками получения травм (вред жизни и /или здоровью) таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, любой степени тяжести.
2.3.8. в случае обнаружения сбоев в работе Сайта и /или Мобильного приложения, незамедлительно сообщить об этом Владельцу сайта. Гость не вправе использовать такие сбои с целью извлечения прибыли или иной выгоды;
2.3.9. производить оплату за услуги только Студии. Гостю запрещается без согласия Студии производить оплату за услуги третьим лицам в т.ч. путем уступки права требования.
2.4. Гость вправе:
2.4.1. получать от Студии объяснения по вопросам, возникающим входе исполнения обязательств по настоящему Договору.
3. Оплата услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору определяется Студией и доводится до сведения Гостя путем размещения информации на информационных стендах в местах оказания услуг, а также на Сайте и в Мобильном приложении.
3.2. Стоимость услуг устанавливается либо в форме фиксированной платы за разовое посещение, либо в форме абонентской платы – за абонемент.
Срок действия абонемента, количество занятий, которые Гость вправе посетить в указанный срок, срок «заморозки», а также иные условия использования абонемента указаны на Сайте: и в Мобильном приложении.
Активация абонемента происходит на восьмой день с момента осуществления оплаты или в день первой записи на тренировку, в зависимости от того, что наступило раньше.
Абонемент прекращает свое действие в 18.59.00 последнего дня его действия.
3.3. Стоимость услуг в размере 100% предоплаты стоимости Услуги или абонемента оплачивается Гостем в кассе Студии, на Сайте или в Мобильном приложении, путем перевода денежных средств Владельцу сайта в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1Закона от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" и Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", после чего Договор автоматически считается заключенным.
3.4. В случае, если Гость в течение срока действия абонемента не воспользовался услугами Студии, услуги подлежат оплате в полном объеме, внесенная абонентская плата Гостю не возвращается.
3.5. В случае, когда невозможность исполнения абонемента возникла по инициативе Гостя или по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Студия удерживает фактически понесенные расходы, которые рассчитывается по следующему алгоритму:
S=(A-50%)*(B-C+D)/B,
где S – сумма возврата,
А – стоимость Услуги,
B – период действия Договора без учета использованной опции “Заморозка”, C – период с даты начала пользования Услугой до даты расторжения Договора, D – период использованной заморозки.
Оставшиеся денежные средства возвращаются Гостю.
3.5. При отмене Гостем Услуги менее чем за 12 ч. до времени, указанного в Расписании, стоимость Услуги возврату не подлежит. Данная стоимость Услуги приравнивается к фактическим расходам Студии (стоимость аренды зала, стоимость работы персонала, коммунальные расходы и др.)
4. Ответственность Студии и Гостя
4.1. Студия несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Гостем установленных в настоящей Оферте требований и правил.
4.2. Ответственность за исполнение Договора возмездного оказания услуг, заключенного Гостем со Студией на основании, предоставленной Владельцем сайта информации об услуге или Студии, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Гостю услуги ненадлежащего качества, несет Студия.
4.3. Гость несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии и обязан возместить стоимость поврежденного и /или утраченного имущества. В случае отказа Гостя от возмещения убытков Студия вправе приостановить допуск Гостя к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия Договора (срок оказания услуг) не приостанавливается.
4.4. Акцептом Оферты Гость подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Гость самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или с причинёнными травмами в ходе тренировок.
4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
5. Срок действия Оферты, порядок ее расторжения
5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Гостем и действует до момента отзыва акцепта оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.
5.2. Студия вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Гостем условий настоящего Договора и /или Правил посещения, путем уведомления Гостя за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения.
5.3. Гость вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в связи с существенным нарушением Студией своих обязательств.
Для отказа от исполнения настоящего Договора Гость должен обратиться в службу техподдержки Владельца сайта: waypilates.msk@gmail.com , указав свои регистрационные данные, описав возникшую проблему и требования. Претензии Гостя принимаются Владельцем сайта к рассмотрению в течение десяти рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Требования Гостя рассматриваются в течение 10 календарных дней.
Гость вправе предъявить требование к Владельцу сайта о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги. Владелец сайта возвращает сумму полученной им предварительной оплаты услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления Гостем такого требования при одновременном наличии следующих условий: услуга, в отношении которой Гостем внесена предварительная оплата на банковский счет Владельца сайта, не оказана; Гость направил Студии требование об отказе от исполнения Договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением Студией обязательств.
6. Приложения
6.1. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение №1 «Правила посещения Waypilates».
Основные понятия, используемые в настоящей Оферте:
«Сайт» — сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: waypilates.ru.
«Мобильное приложение» — мобильное приложение «Waypilates», размещенное на платформах iOS, Android.
«Гость» — дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта/Мобильного приложения или фитнес-студии, принимающий условия настоящей Оферты, в целях заключения договора возмездного оказания услуг.
«Студия» — оказывающая услуги Гостю по настоящему Договору в фитнес-студии по адресу: Москва, ЖК «Серебряный фонтан», Новоалексеевская улица, 16 к. 2.
«Услуга» — предоставление Студией по заявке Гостя права посещения занятий по физической культуре и спорту, массажа, а также иные сопутствующие услуги, включая услуги по бронированию мест, администрированию форм регистрации, и иные дополнительные услуги.
Занятия по физической культуре и спорту проводятся в форме:
— индивидуальных тренировок, дата, время и место проведения которых согласуется Сторонами по телефону +7 906 722 67 27 или в мессенджерах, указанных на Сайте, в Мобильном приложении;
— групповых тренировок — в соответствии Расписанием, запись на которые осуществляется с использованием Сайта, Мобильного приложения, по телефону +7 906 722 67 27 или в мессенджерах, указанных на Сайте/ в Мобильном приложении.
Студия также предоставляет иные услуги, запись на которые осуществляется с использованием Сайта, Мобильного приложения, по телефону +7 906 722 67 27 или в мессенджерах, указанных на Сайте/ в Мобильном приложении.
Студия гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, соответствуют требованиям законодательства РФ.
«Расписание» — информация о доступных видах, проводимых Студией, групповых тренировок, дате и времени их проведения, месте оказания услуг, размещенная на Сайте, в Мобильном приложении.
«Массаж» — услуга Студии, информация о которой размещена на Сайте, в Мобильном приложении.
«Форма регистрации» — документ, в т. ч. электронный, размещенный на Сайте и подтверждающий согласие Гостя с условиями настоящего Договора, Правилами посещения, являющимися приложением к настоящему договору.
1. Общие положения и предмет Договора
1.1. В рамках настоящей Оферты Владелец сайта предоставляет Гостю возможность одновременно ознакомиться с предложением Студии о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить со Студией договор возмездного оказания услуг, а также произвести предварительную оплату за услуги.
1.2. Заключение и расторжение договора возмездного оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ и Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента осуществления Гостем оплаты, в соответствии с разделом 3 настоящего Договора, при условии записи Гостя на Сайте, в Мобильном приложении или в месте оказания услуг.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая Оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.3. В случае, если Гость осуществляет оплату абонемента, между Гостем и Студией заключается договор возмездного оказания услуг с исполнением по требованию (абонентский договор), согласно ст. 429.4. ГК РФ.
1.4 Гость и Студия гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
Лица, в возрасте от 16 до 18 лет, допускаются до тренировок с предъявлением письменного согласия родителей с приложением копий паспорта одного из родителей. Лица, не достигшие 14 лет, до групповых тренировок не допускаются.
1.5. Владелец сайта имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой/измененной Оферты на Сайте.
1.6. Гость соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей Оферте.
2. Права и обязанности Студии и Гостя
2.1. Студия обязуется:
2.1.1. оказать услуги качественно и в срок;
2.1.2. до заключения Договора и в период его действия предоставлять Гостю достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
2.1.3. безвозмездно устранять по требованию Гостя все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Студия допустила отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
2.2. Студия вправе:
2.2.1. получать от Гостя разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;
2.2.2. в одностороннем порядке и без предварительного согласования Гостя переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг;
2.2.3. в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Гостем вносить изменения в условия правил посещения, расписание, изменять цены на услуги (при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты услуги), кадровый состав для оказания услуг;
2.2.4. осуществлять в Студии видеонаблюдение, видео- и фотосъемку процесса оказания Услуг; публиковать результаты видео- и фотосъемку на сайте и в социальных сетях Студии;
2.2.4.1. акцептуя настоящую Оферту, Гость дает согласие на публикацию видео- и фотосъемки с его участием в социальных сетях Студии, а также в иных маркетинговых целях;
2.2.5. запрашивать у Гостя медицинскую справку об отсутствии противопоказаний для тренировок;
2.2.6. отказать Гостю в оказании услуг, в случае, если обнаружится: недостоверность или неполнота информации о состоянии здоровья Гостя; признаки наличия у гостя заболевания, препятствующего оказанию услуг; нарушение Гостем общественного порядка и общепринятых норм поведения (неуважительное отношение к другим гостям или персоналу, действия, создающие опасность для окружающих), а также нарушение иных правил посещения; иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Гостя. В этом случае Гость не допускается до занятий;
2.2.7. отказать Гостю в оказании Услуги при отсутствии предварительной записи на Сайте, в Мобильном приложении или по номеру +7 906 722 67 27.
2.2.8. оказывать Услуги по специальным расценкам, в том числе посредством проведения акций, предоставлять Гостям, впервые пользующимся Услугами Студии, специальные расценки и возможность участия в акциях.
2.3. Гость обязуется:
2.3.1. своевременно оплачивать услуги в размере и порядке, определенными Договором;
2.3.2. сообщить анкетные данные, предоставить контактную информацию; Гость не имеет право изменять контактную информацию о себе (номер мобильного телефона) с целью посещения тренировки по специальной цене, как это указано в п. 2.2.8.;
2.3.3. самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия настоящего Договора, Правила посещения, инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием фитнес-студии;
2.3.4. обеспечить контроль за своим имуществом при посещении занятий в целях предотвращения их кражи (хищения);
2.3.5. при утрате или порче имущества Студии Гость обязан оплатить его стоимость в размере, установленном Студией;
2.3.6. не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без согласия Студии;
2.3.7. самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность пользования услугами. При этом, Гость уведомлен, что до начала оказания услуг он обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по видам, указанным в Расписании, а также установления возможных медицинских ограничений.
Гость соглашается, что посещение занятий сопряжено с рисками получения травм (вред жизни и /или здоровью) таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, любой степени тяжести.
2.3.8. в случае обнаружения сбоев в работе Сайта и /или Мобильного приложения, незамедлительно сообщить об этом Владельцу сайта. Гость не вправе использовать такие сбои с целью извлечения прибыли или иной выгоды;
2.3.9. производить оплату за услуги только Студии. Гостю запрещается без согласия Студии производить оплату за услуги третьим лицам в т.ч. путем уступки права требования.
2.4. Гость вправе:
2.4.1. получать от Студии объяснения по вопросам, возникающим входе исполнения обязательств по настоящему Договору.
3. Оплата услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору определяется Студией и доводится до сведения Гостя путем размещения информации на информационных стендах в местах оказания услуг, а также на Сайте и в Мобильном приложении.
3.2. Стоимость услуг устанавливается либо в форме фиксированной платы за разовое посещение, либо в форме абонентской платы – за абонемент.
Срок действия абонемента, количество занятий, которые Гость вправе посетить в указанный срок, срок «заморозки», а также иные условия использования абонемента указаны на Сайте: и в Мобильном приложении.
Активация абонемента происходит на восьмой день с момента осуществления оплаты или в день первой записи на тренировку, в зависимости от того, что наступило раньше.
Абонемент прекращает свое действие в 18.59.00 последнего дня его действия.
3.3. Стоимость услуг в размере 100% предоплаты стоимости Услуги или абонемента оплачивается Гостем в кассе Студии, на Сайте или в Мобильном приложении, путем перевода денежных средств Владельцу сайта в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1Закона от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" и Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", после чего Договор автоматически считается заключенным.
3.4. В случае, если Гость в течение срока действия абонемента не воспользовался услугами Студии, услуги подлежат оплате в полном объеме, внесенная абонентская плата Гостю не возвращается.
3.5. В случае, когда невозможность исполнения абонемента возникла по инициативе Гостя или по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Студия удерживает фактически понесенные расходы, которые рассчитывается по следующему алгоритму:
S=(A-50%)*(B-C+D)/B,
где S – сумма возврата,
А – стоимость Услуги,
B – период действия Договора без учета использованной опции “Заморозка”, C – период с даты начала пользования Услугой до даты расторжения Договора, D – период использованной заморозки.
Оставшиеся денежные средства возвращаются Гостю.
3.5. При отмене Гостем Услуги менее чем за 12 ч. до времени, указанного в Расписании, стоимость Услуги возврату не подлежит. Данная стоимость Услуги приравнивается к фактическим расходам Студии (стоимость аренды зала, стоимость работы персонала, коммунальные расходы и др.)
4. Ответственность Студии и Гостя
4.1. Студия несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Гостем установленных в настоящей Оферте требований и правил.
4.2. Ответственность за исполнение Договора возмездного оказания услуг, заключенного Гостем со Студией на основании, предоставленной Владельцем сайта информации об услуге или Студии, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Гостю услуги ненадлежащего качества, несет Студия.
4.3. Гость несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии и обязан возместить стоимость поврежденного и /или утраченного имущества. В случае отказа Гостя от возмещения убытков Студия вправе приостановить допуск Гостя к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия Договора (срок оказания услуг) не приостанавливается.
4.4. Акцептом Оферты Гость подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Гость самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или с причинёнными травмами в ходе тренировок.
4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
5. Срок действия Оферты, порядок ее расторжения
5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Гостем и действует до момента отзыва акцепта оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.
5.2. Студия вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Гостем условий настоящего Договора и /или Правил посещения, путем уведомления Гостя за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения.
5.3. Гость вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в связи с существенным нарушением Студией своих обязательств.
Для отказа от исполнения настоящего Договора Гость должен обратиться в службу техподдержки Владельца сайта: waypilates.msk@gmail.com , указав свои регистрационные данные, описав возникшую проблему и требования. Претензии Гостя принимаются Владельцем сайта к рассмотрению в течение десяти рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Требования Гостя рассматриваются в течение 10 календарных дней.
Гость вправе предъявить требование к Владельцу сайта о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги. Владелец сайта возвращает сумму полученной им предварительной оплаты услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления Гостем такого требования при одновременном наличии следующих условий: услуга, в отношении которой Гостем внесена предварительная оплата на банковский счет Владельца сайта, не оказана; Гость направил Студии требование об отказе от исполнения Договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением Студией обязательств.
6. Приложения
6.1. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение №1 «Правила посещения Waypilates».
Договор-оферта возмездного оказания услуг
Правила посещения «Waypilates»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством РФ, являются неотъемлемой частью Договора-оферты, размещенного на сайте: waypilates.ru (далее- Сайт), обязательны для исполнения всеми Гостями на территории помещений Студий.
1.2. Под Гостем понимается заказчик по Договору возмездного оказания услуг, заключивший с исполнителем Договор-оферту, Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами до начала оказания Услуг.
1.3. В случае нарушения Гостем положений настоящих Правил Студия вправе расторгнуть договор возмездного оказания услуг и отказать такому Гостю в оказании услуг (посещении занятий).
1.4. Студия не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неисполнением Гостем настоящих Правил.
1.5. Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном Сайте и /или на информационных стендах Студии. Изменение, дополнение Правил не является основанием для предоставления Гостю каких-либо компенсаций.
2. Режим работы Студии
2.1. Студия открыта для посещения ежедневно в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов, определяемых Студией.
2.2. Режим работы Студии: в будние дни с 8:30 до 20:30, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 19:00. Гость обязан покинуть территорию Студию за 10 минут до ее закрытия.
2.3. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы и / или часы пользования отдельными зонами/залами. Информация об изменениях часов работы Студии размещается на информационных стендах и / или иных носителях в Студии, и / или на Сайте и / или в Мобильном приложении и /или иным способом доводятся до сведения Гостя.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами, оказываемыми Студией Гость или его законный представитель обязан записаться на Услугу или Массаж на Сайте, в Мобильном приложении или по номеру +7 906 722 67 27. Запись на Услугу или Массаж означает безусловное согласие Гостя с данными Правилами.
3.2. Тренировки проходят только по предварительной записи при условии его полной предоплаты. Гость должен забронировать место на выбранной тренировке заранее, с использованием Сайта, Мобильного приложения, телефона +7 906 722 67 27 или мессенджера, указанного на Сайте/ в Мобильном приложении. В месте проведения тренировки Гость обязан сообщить администратору Студии последние четыре цифры номера своего телефона или оплатить разовое занятие по стоимости, действующей на момент оплаты. Посредством оплаты Гостем соглашается с Договором-оферта возмездного оказания услуг.
3.3. Право посещения тренировки по абонементу не может быть продано или передано другому лицу без переоформления договора. Услуги предоставляются исключительно Гостю, на чье имя оформлен данный абонемент. Абонемент может быть переоформлен в Студии в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление (услуга переоформления платная). В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.
3.4. Студия ведет учет оказываемых Гостю услуги с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
4. Условия посещения Студии и техника безопасности
4.1. Для тренировок (занятий) Гость должен переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки. Подбор спортивной одежды осуществляется в соответствии с антропометрическими показателями с учетом микроклимата при проведении занятий и собственных (индивидуальных) особенностей восприятия фактора температуры окружающей среды. Верхняя часть туловища должна быть закрыта.
4.2. Запрещается заниматься в обуви. Переодевание допускается только в помещениях раздевалок.
4.3. Гостю запрещается проносить в тренировочные залы сумки.
4.4. Гость должен приходить на занятие не позднее, чем за 10 минут до его начала.
4.5. Персональная тренировка может проводиться только тренером Студии.
4.6. В случае опоздания Гостя на групповую тренировку более чем на 5 минут, Гость не допускается до тренировки в интересах безопасности Гостя, так как в первые 15 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. Занятие, на которое Гость опоздал и не был допущен, засчитывается, как посещенное.
4.7. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.
4.8. Отмена или перенос тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 12 часов до её начала. В случае пропуска тренировки, не своевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
4.9. Гостю разрешается приступать к занятиям в Студии можно только после ознакомления с настоящими Правилами и вводного инструктажа у тренеров Студии.
4.10. При участии в групповой или индивидуальной тренировке необходимо следовать рекомендациям и указаниям тренера.
4.11. Все упражнения выполняются только в соответствии с инструкцией тренера. При выполнении упражнений необходимо расслаблять мышцы. Запрещается выполнять резкие движения в момент выполнения упражнения. Категорически нельзя сгибать резко колени в натяжении (в любой позе!). Коленные суставы во время занятий должны опираться на мягкую поверхность — для этого в зале есть всё необходимое оборудование (подушки и маты). Необходимо незамедлительно сообщить тренеру, если у Вас падают блоки, или если вы чувствуете неустойчивость положения тела при выполнении упражнения.
4.12. Во избежание травм Гость должен посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки. В случае отсутствия у Гостя уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий тренер вправе не допустить его к занятиям.
4.13. Гость обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения тренировки. О резких болевых ощущениях обязательно сообщать тренеру. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Гость обязан немедленно прекратить тренировку и любое пользование услугами и обратиться к врачу.
4.14. Гость должен соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии. Гостю запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из-под напитков.
4.15. Гостю запрещается использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
4.16. Гость обязан бережно обращаться с имуществом Студии, за порчу имущества Студии Гость несет персональную имущественную ответственность. Гостю запрещается выносить оборудование и имущество Студии за ее пределы.
4.17. Гость обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок общепринятые норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим гостям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других гостей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
4.18. Гостю запрещено самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, приносить и пользоваться электробытовыми приборами.
4.19. Гостю запрещается размещать в Студии рекламные и /или информационные материалы, вести на территории Студии какую-либо предпринимательскую деятельность и /или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, в т. ч. касающиеся физкультурно- оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
4.20. Все помещения Студии являются зонами свободными от курения. Гостю тренировок запрещено приносить в Студию продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки. Гостю запрещено находится на тренировке в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.21. Гостю запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
4.22. Гостю запрещается проводить кино-, видео- и фотосъёмку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.
4.23. Гостю разрешено использовать посуду для напитков только в строго отведенном студией месте.
4.24. Гостю запрещено приносить в Студию любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
4.25. Гостю запрещено входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
4.26. Гостю разрешается посещать занятия с маленькими собаками, при условии оставления их в общей зоне и надлежащем поведении. В противном случае Студия вправе запретить посещать Студию с животными.
4.27. После окончания тренировки Гость обязан продезинфицировать и убрать за собой используемый инвентарь на место, забрать свои вещи, освободить шкафчик, сдать от него ключ администратору. Гостю запрещено оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.
4.28. Если с Гостем во время посещения Студии находится несовершеннолетний, то Гость обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий. Представитель несовершеннолетнего посетителя несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение Правил несовершеннолетним посетителем.
4.29. Беременные женщины допускаются только на специальные тренировки при условии наличия письменного разрешения от врача.
5. Правила пользования раздевалками и индивидуальными шкафчиками
5.1. Для размещения имущества (одежды, обуви и других личных вещей) Гость должен использовать шкафчики в раздевалке. При помещении имущества в шкафчик Гость должен закрыть его на электронный замок, проверив надежность закрытия. Гость не должен оставлять имущество без присмотра. Студия не несёт ответственности за вред имуществу Гостя, причинённый действиями третьих лиц.
5.2. Ключ от шкафчика выдается на рецепции после сверки администратором последних цифр номера телефона, с которого осуществлено бронирование места на тренировке или после оплаты разового посещения и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
5.3. Гостю запрещается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
5.4. По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы Студии, все шкафчики в раздевалках открываются. Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение администрации Студии. Все найденные на территории Студии вещи хранятся в течение 14 дней. В случае если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.
5.5. Душевые раздевалок Студии предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Гостю запрещается приносить в душевые моющие средства в стеклянной таре, проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла и пр.), окрашивать волосы, мыть и стирать вещи и обувь.
5.6. Гость всегда обязан соблюдать правилах безопасности для общественных мест, мест с большим скоплением людей, правила пожарной и антитеррористической безопасности, а также общепринятые правила поведения.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством РФ, являются неотъемлемой частью Договора-оферты, размещенного на сайте: waypilates.ru (далее- Сайт), обязательны для исполнения всеми Гостями на территории помещений Студий.
1.2. Под Гостем понимается заказчик по Договору возмездного оказания услуг, заключивший с исполнителем Договор-оферту, Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами до начала оказания Услуг.
1.3. В случае нарушения Гостем положений настоящих Правил Студия вправе расторгнуть договор возмездного оказания услуг и отказать такому Гостю в оказании услуг (посещении занятий).
1.4. Студия не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неисполнением Гостем настоящих Правил.
1.5. Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном Сайте и /или на информационных стендах Студии. Изменение, дополнение Правил не является основанием для предоставления Гостю каких-либо компенсаций.
2. Режим работы Студии
2.1. Студия открыта для посещения ежедневно в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов, определяемых Студией.
2.2. Режим работы Студии: в будние дни с 8:30 до 20:30, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 19:00. Гость обязан покинуть территорию Студию за 10 минут до ее закрытия.
2.3. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы и / или часы пользования отдельными зонами/залами. Информация об изменениях часов работы Студии размещается на информационных стендах и / или иных носителях в Студии, и / или на Сайте и / или в Мобильном приложении и /или иным способом доводятся до сведения Гостя.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами, оказываемыми Студией Гость или его законный представитель обязан записаться на Услугу или Массаж на Сайте, в Мобильном приложении или по номеру +7 906 722 67 27. Запись на Услугу или Массаж означает безусловное согласие Гостя с данными Правилами.
3.2. Тренировки проходят только по предварительной записи при условии его полной предоплаты. Гость должен забронировать место на выбранной тренировке заранее, с использованием Сайта, Мобильного приложения, телефона +7 906 722 67 27 или мессенджера, указанного на Сайте/ в Мобильном приложении. В месте проведения тренировки Гость обязан сообщить администратору Студии последние четыре цифры номера своего телефона или оплатить разовое занятие по стоимости, действующей на момент оплаты. Посредством оплаты Гостем соглашается с Договором-оферта возмездного оказания услуг.
3.3. Право посещения тренировки по абонементу не может быть продано или передано другому лицу без переоформления договора. Услуги предоставляются исключительно Гостю, на чье имя оформлен данный абонемент. Абонемент может быть переоформлен в Студии в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление (услуга переоформления платная). В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.
3.4. Студия ведет учет оказываемых Гостю услуги с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
4. Условия посещения Студии и техника безопасности
4.1. Для тренировок (занятий) Гость должен переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки. Подбор спортивной одежды осуществляется в соответствии с антропометрическими показателями с учетом микроклимата при проведении занятий и собственных (индивидуальных) особенностей восприятия фактора температуры окружающей среды. Верхняя часть туловища должна быть закрыта.
4.2. Запрещается заниматься в обуви. Переодевание допускается только в помещениях раздевалок.
4.3. Гостю запрещается проносить в тренировочные залы сумки.
4.4. Гость должен приходить на занятие не позднее, чем за 10 минут до его начала.
4.5. Персональная тренировка может проводиться только тренером Студии.
4.6. В случае опоздания Гостя на групповую тренировку более чем на 5 минут, Гость не допускается до тренировки в интересах безопасности Гостя, так как в первые 15 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. Занятие, на которое Гость опоздал и не был допущен, засчитывается, как посещенное.
4.7. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.
4.8. Отмена или перенос тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 12 часов до её начала. В случае пропуска тренировки, не своевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
4.9. Гостю разрешается приступать к занятиям в Студии можно только после ознакомления с настоящими Правилами и вводного инструктажа у тренеров Студии.
4.10. При участии в групповой или индивидуальной тренировке необходимо следовать рекомендациям и указаниям тренера.
4.11. Все упражнения выполняются только в соответствии с инструкцией тренера. При выполнении упражнений необходимо расслаблять мышцы. Запрещается выполнять резкие движения в момент выполнения упражнения. Категорически нельзя сгибать резко колени в натяжении (в любой позе!). Коленные суставы во время занятий должны опираться на мягкую поверхность — для этого в зале есть всё необходимое оборудование (подушки и маты). Необходимо незамедлительно сообщить тренеру, если у Вас падают блоки, или если вы чувствуете неустойчивость положения тела при выполнении упражнения.
4.12. Во избежание травм Гость должен посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки. В случае отсутствия у Гостя уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий тренер вправе не допустить его к занятиям.
4.13. Гость обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения тренировки. О резких болевых ощущениях обязательно сообщать тренеру. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Гость обязан немедленно прекратить тренировку и любое пользование услугами и обратиться к врачу.
4.14. Гость должен соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии. Гостю запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из-под напитков.
4.15. Гостю запрещается использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
4.16. Гость обязан бережно обращаться с имуществом Студии, за порчу имущества Студии Гость несет персональную имущественную ответственность. Гостю запрещается выносить оборудование и имущество Студии за ее пределы.
4.17. Гость обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок общепринятые норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим гостям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других гостей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
4.18. Гостю запрещено самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, приносить и пользоваться электробытовыми приборами.
4.19. Гостю запрещается размещать в Студии рекламные и /или информационные материалы, вести на территории Студии какую-либо предпринимательскую деятельность и /или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, в т. ч. касающиеся физкультурно- оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
4.20. Все помещения Студии являются зонами свободными от курения. Гостю тренировок запрещено приносить в Студию продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки. Гостю запрещено находится на тренировке в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.21. Гостю запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
4.22. Гостю запрещается проводить кино-, видео- и фотосъёмку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.
4.23. Гостю разрешено использовать посуду для напитков только в строго отведенном студией месте.
4.24. Гостю запрещено приносить в Студию любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
4.25. Гостю запрещено входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
4.26. Гостю разрешается посещать занятия с маленькими собаками, при условии оставления их в общей зоне и надлежащем поведении. В противном случае Студия вправе запретить посещать Студию с животными.
4.27. После окончания тренировки Гость обязан продезинфицировать и убрать за собой используемый инвентарь на место, забрать свои вещи, освободить шкафчик, сдать от него ключ администратору. Гостю запрещено оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.
4.28. Если с Гостем во время посещения Студии находится несовершеннолетний, то Гость обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий. Представитель несовершеннолетнего посетителя несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение Правил несовершеннолетним посетителем.
4.29. Беременные женщины допускаются только на специальные тренировки при условии наличия письменного разрешения от врача.
5. Правила пользования раздевалками и индивидуальными шкафчиками
5.1. Для размещения имущества (одежды, обуви и других личных вещей) Гость должен использовать шкафчики в раздевалке. При помещении имущества в шкафчик Гость должен закрыть его на электронный замок, проверив надежность закрытия. Гость не должен оставлять имущество без присмотра. Студия не несёт ответственности за вред имуществу Гостя, причинённый действиями третьих лиц.
5.2. Ключ от шкафчика выдается на рецепции после сверки администратором последних цифр номера телефона, с которого осуществлено бронирование места на тренировке или после оплаты разового посещения и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
5.3. Гостю запрещается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
5.4. По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы Студии, все шкафчики в раздевалках открываются. Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение администрации Студии. Все найденные на территории Студии вещи хранятся в течение 14 дней. В случае если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.
5.5. Душевые раздевалок Студии предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Гостю запрещается приносить в душевые моющие средства в стеклянной таре, проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла и пр.), окрашивать волосы, мыть и стирать вещи и обувь.
5.6. Гость всегда обязан соблюдать правилах безопасности для общественных мест, мест с большим скоплением людей, правила пожарной и антитеррористической безопасности, а также общепринятые правила поведения.
Приложение №1
